To Connect or not to Connect

Este año 2022 pasó algo muy curioso. Nos topamos de lleno con una realidad en la que estábamos inmersas, pero sin saber que teníamos frente a nosotras, una oportunidad única. 

Nuevos desafíos

Las personas que estamos dentro del mundo corporativo y sobre todo de la innovación somos conscientes de la cantidad de tendencias que nos rodean, que lideran el mundo e impactan en la realidad de hoy y moldean el futuro. Ya no son novedad la volatilidad y la virtualidad, la influencia de las nuevas generaciones y sus exigencias frente a viejos paradigmas. La combinación de estos puntos, y muchos otros, lleva a las organizaciones a replantearse aspectos que antes daban por sentados o, por lo menos, esperaban mantener por algunos años más. 

La deslocalización, permite a las empresas contratar talento en todas partes del mundo, pero, ¿qué pasa con la cultura organizacional? ¿Cómo se construyen equipos a distancia? Por otro lado, frente al exponencial crecimiento de la demanda de perfiles calificados, ¿cómo hacemos para que nos elijan frente a la diversidad de opciones? Y por último, teniendo en cuenta la vertiginosidad con la que se genera y se actualiza la información ¿De qué manera logramos que lo que se creó y validó, le llegue a otras personas de manera efectiva? 

Creemos que hacer las preguntas correctas, y hacer un análisis de la realidad, son la clave para la creación de soluciones efectivas. 

Nuestro Piloto: ¿qué hicimos?

Durante este año se corrió una experiencia piloto con el equipo de Frontenders de Mercado Envíos, de Mercado Libre. 

El desafío era crear una comunidad de Frontenders para que contenga a las personas y les dé sentido de pertenencia. Para esto, desde Say Hi! creamos un Programa denominado “FrontEnd Connect” en donde se desarrollaron entornos de co-creación, en los que los mismos colaboradores, en equipo, desarrollaron soluciones a sus desafíos laborales. 

Todo esto sucedió en 4 meses, en 4 sites distintos: BA – COL – SAO PAULO Y FLORIPA y pasaron por el programa 104 personas de distintas nacionalidades. Lo interesante fue que logramos hacer una conexión real cross team / cross product /cross site. Wow. 🥲

Pero esto no fue todo. Luego de realizar un Estudio de Impacto, pudimos identificar que, los entornos de co-creación, no solo lograron crear una comunidad sino que también nos dejaron otros resultados de gran relevancia. Puntos que no estaban mapeados y traen grandes ventajas para la construcción de la cultura organizacional. En síntesis, a partir de esos contextos: 

• Se construye una red de vínculos que sirve de contención, permite poner en práctica la cultura de la compañía y por lo tanto contribuye al sentido de pertenencia de las personas. 
• Se optimiza el trabajo de los equipos y la transmisión del conocimiento generado. 
• Se generan ideas que transforman y dan valor a la compañía. 

“FE Connect nos permitió volver a experimentar la magia de la creatividad colectiva para la solución de problemas que mejoran la vida de nuestros clientes.” Mauricio Ferreyra –  Mercado Libre

Tenemos la convicción de que la mejor manera de trabajar es junto a otras personas, en equipo, compartiendo y creciendo de manera conjunta. Por eso nos hace tan felices haber sembrado esa semilla en MeLi donde vimos una comunidad formarse, crecer y fortalecerse, a partir de muchas horas de trabajo, compromiso y pasión. Una semilla que sabemos que no va a parar de crecer. 

¡Hasta la próxima! 

Gracias especiales: 

A Mauri para habernos dado la oportunidad de crear y probar Connect. 

A George y Walker por ser nuestros co-equipers.

A Nu por su mirada, interpretación del contexto y estudio exhaustivo en la medición del impacto. Gracias! 

A Cami por su entusiasmo y apoyo.